Aftalevilkår

Introduktion og baggrund

1.1    Disse generelle vilkår og betingelser gælder mellem dig og Green Storage A/S, CVR-nr. 20665904, Roskildevej 5, 2620 Albertslund ("Green Storage", "vi", "os"), når du indgår en lejeaftale om opbevaringsplads (en "Opbevaringsenhed") med forsikringsdækning og andre tillægsydelser med os ("Aftalen"). Aftalen gælder for din brug af Ydelsen (som defineret i afsnit 2.1) og Hjemmesiden (som defineret i afsnit 2.1). Den angivne størrelse af den lejede Opbevaringsenhed er anslået efter bedste evne, men kan variere med +/- 10 % afhængigt af opbevaringsdesign, bjælker osv. Arealet er bindende opmålt af Udlejer, og negative afvigelser berettiger ikke til afslag i Lejen.

1.2    En bindende aftale mellem dig og os er indgået, når du accepterer og underskriver Aftalen digitalt. Det er vigtigt, at du læser hele Aftalen grundigt igennem, før du underskriver den. Hvis du har spørgsmål til Aftalen, kan du kontakte vores kundeservice. Kontaktoplysninger til vores kundeservice kan findes i afsnit 20.

1.3    Ydelsen omfatter obligatorisk forsikringsbeskyttelse mod tab eller skade på de ejendele, du opbevarer i Opbevaringsenheden. Prisen for forsikringsdækningen afhænger af værdien af de genstande, som du har til hensigt at opbevare i Opbevaringsenheden, se yderligere detaljer i afsnit 6.

1.4    Du skal være mindst 18 år for at leje en Opbevaringsenhed og for at indgå Aftalen.

Ydelsen

2.1    Ved at betale Lejen (som defineret i afsnit 5.1) og Forsikringsgebyret (som defineret i afsnit 5.1) for de ejendele, du har til hensigt at opbevare (se afsnit 6), og ved at acceptere Aftalen i sin helhed, er du berettiget til at opbevare ejendele i Lejeperioden (som defineret i afsnit 3.3) i en bestemt Opbevaringsenhed ("Ydelsen"). For at få adgang til Ydelsen skal du have en smartphone eller tablet, der understøtter AppStore eller Google Play ("Mobil") og downloade appen "Green Storage Access by Nokē" eller en anden mobilapplikation, der er angivet på Hjemmesiden fra tid til anden ("App"). Appen leveres af en tredjepartsudbyder, hvis brugsbetingelser skal følges ved brug af Appen (se afsnit 12). Appen bruges som en nøgle til at åbne den Opbevaringsenhed, du lejer af os. Du kan finde detaljerede oplysninger om, hvilke Mobiler og software App'en understøtter fra tid til anden på vores hjemmeside www.greenstorage.com ("Hjemmesiden"). Du er eneansvarlig for at sikre, at din Mobil er opdateret og kompatibel med den til enhver tid påkrævede software for at få adgang til Ydelsen. Du kan finde flere oplysninger om Ydelsen på Hjemmesiden.

2.2    For at bruge Ydelsen skal du oprette en brugerkonto, have MitID (eller et tilsvarende digitalt identifikationsværktøj, der accepteres af Appen eller Hjemmesiden) ("MitID") og give visse personlige oplysninger (såsom navn, e-mailadresse, mobiltelefonnummer, bopælsadresse, personnummer, kreditkortoplysninger m.fl.) og oplysninger om den Opbevaringsenhed, du ønsker at leje, den samlede værdi af de ejendele, du har til hensigt at opbevare hos os samt vælge en personlig adgangskode til Appen (en "Brugerkonto").

2.3    Du får adgang til Ydelsen ved at gennemføre følgende trin:

2.3.1    oprette en Brugerkonto på Hjemmesiden med MitID;

2.3.2    give fuldstændige og nøjagtige konto- eller kreditkortoplysninger (se afsnit 5);

2.3.3    acceptere Aftalen; og

2.3.4    downloade Appen, acceptere Appens Slutbrugeraftale (se afsnit 12) og logge ind på din Brugerkonto.

2.4    Appen bruges til at få adgang til den bygning eller de bygninger, hvor din(e) Opbevaringsenhed(er) er placeret, og til at låse din(e) Opbevaringsenhed(er) op ved hjælp af trådløs Bluetooth-kommunikation. For at få adgang til din Brugerkonto i appen, skal du indtaste den engangskode, som vi sender til dig pr. SMS og derefter vælge et nyt password. Du skal derfor have adgang til et mobilnetværk. Du skal afholde eventuelle operatøromkostninger for at modtage SMS og for at bruge Appen. For at kunne bruge Appen til Ydelsen skal du regelmæssigt opdatere Appen, når opdateringer er tilgængelige samt aktivere Bluetooth og tillade lokalitetstjenester.

2.5    Hvis du ønsker at dele en Brugerkonto med andre, skal det forhåndsgodkendes af os, og vedkommende skal identificere sig via MitID, hvis vi beder om dette.

2.6    Du er ansvarlig for fuldstændigheden, sandfærdigheden og nøjagtigheden af de oplysninger, du giver, når du opretter en Brugerkonto og for at holde oplysningerne opdaterede. Vi har ingen forpligtelse til at verificere nøjagtigheden af de angivne oplysninger. Brugernavne og adgangskoder skal holdes fortrolige og opbevares sikkert. Du er eneansvarlig for alle handlinger, der foretages på og via din Brugerkonto. Hvis du glemmer dit brugernavn eller din adgangskode, eller hvis du har grund til at tro, at der har været uautoriseret adgang til din Brugerkonto, skal du straks ændre din adgangskode og underrette os om den uautoriserede adgang.

2.7    Vi forbeholder os ret til at kræve, at du ved indgåelse af Aftalen eller efterfølgende, betaler et depositum. Hvis du ikke betaler depositum, har vi ret til at opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning. Depositummet vil blive refunderet ved opsigelse af Aftalen, i det omfang det ikke skal bruges til dækning af manglende lejebetaling, forsikringsgebyr eller andre omkostninger, som du skal afholde.

2.8    Du anerkender og accepterer ved underskrift på Aftalen, at de fysiske låse på Opbevaringsenheden kan udskiftes uden dit forudgående samtykke.

Lejeperiode og opsigelse

3.1    Aftalen træder i kraft, når du accepterer og underskriver Aftalen ("Aftaledatoen"). Med hensyn til fortrydelsesret, se afsnit 4.

3.2    Du vil få adgang til Ydelsen på Aftaledatoen (i bygningens åbningstid) eller den kalenderdag, du vælger  ("Startdatoen").

3.3    Du kan til enhver tid opsige Aftalen og du har adgang til Ydelsen indtil udgangen af den lejeperiode, som du har betalt leje for. Lejeperioden løber fra Startdatoen til udgangen af en kalendermåned ("Lejeperioden"). Lejeperioden forlænges automatisk med en kalendermåned ad gangen, medmindre Aftalen opsiges af en af parterne senest den 15. i den aktuelle kalendermåned. Ellers vil Lejeperioden fortsætte med en ekstra kalendermåned ad gangen. Hvis du opsiger Ydelsen efter den 15., vil lejeperioden udløbe ved udgangen af den følgende kalendermåned. Vi refunderer ikke nogen betalinger for den resterende tid af Lejeperioden, og du har ret til at bruge Ydelsen indtil slutningen af den Lejeperiode, som du har betalt for.

3.4    Opsigelse er kun mulig via "Min side" på Hjemmesiden. Opsigelse via "Min side" kan ske på et hvilket som helst tidspunkt i den aktuelle Lejeperiode, hvor Aftalen skal ophøre, men senest den 15. i den aktuelle kalendermåned, hvis du ikke skal opkræves for en yderligere Lejeperiode.

3.5    Vi har ret til at ophæve Aftalen og ophæve Ydelsen med øjeblikkelig virkning, hvis du:

3.5.1    bruger Opbevaringsenheden eller Ydelsen i strid med Aftalen, gældende love eller regler;

3.5.2    overtræder nogen af reglerne i afsnit 7 eller afsnit 14;

3.5.3    overtræder vilkårene i Appen; eller

3.5.4    ikke betaler Leje (som defineret i afsnit 5.1) rettidigt eller betaling er mere end femten (15) dage forsinket.

3.6    I stedet for at ophæve Aftalen har vi ret til at suspendere din adgang til Ydelsen af de grunde, der er angivet i afsnit 3.5 ovenfor. Adgang til Ydelsen vil blive suspenderet, hvis Lejen ikke er modtaget fem (5) dage efter sidste rettidige betalingsdag.

3.7    Ophæver vi Aftalen eller suspenderer Ydelsen, forfalder al udestående leje og, hvis relevant, rykkergebyrer, udsættelse mv. straks til betaling.

3.8    Såfremt du i tilfælde af ophævelse ikke har flyttet dine ejendele fra Opbevaringsenheden indenfor det varsel, der er angivet i skrivelsen til dig, vil Green Storage hurtigst muligt herefter foranledige, at der afholdes en umiddelbar fogedforretning for at gennemtvinge ophævelsen. Green Storage påtager sig ikke erstatningsansvar i den henseende, hverken for direkte eller indirekte tab, som du måtte lide. Samtlige omkostninger i relation til den umiddelbare fogedforretning afholdes af dig.

Fortrydelsesret for forbrugere

4.1    Hvis du er forbruger, har du ret til at træde tilbage fra Aftalen uden at angive nogen begrundelse inden for fjorten (14) dage fra Aftaledatoen. Hvis den Startdato, som du har valgt, falder inden fortrydelsesfristens udløb, anerkender og accepterer du, at Ydelsen påbegyndes i fortrydelsesperioden.

4.2    Hvis du ønsker at udøve fortrydelsesretten, skal du kontakte os skriftligt, f.eks. via e-mail, inden fortrydelsesfristen på fjorten (14) dage udløber. Du kan bruge den standardfortrydelsesformular, der fremgår af bilag 3 til forbrugeraftaleloven, men der er ikke et krav, at du skal bruge den. Vi vedhæfter dem som bilag 4.2 til denne Aftale.

4.3    Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi den leje, vi har modtaget fra dig, med forholdsmæssigt fradrag for de Ydelser, du allerede har modtaget. Refusionen vil ske uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten (14) dage fra den dato, hvor du har meddelt os, at du ønsker at udøve din fortrydelsesret. Vi anvender samme betalingsmiddel til tilbagebetalingen, som du selv har anvendt ved Aftalens indgåelse, medmindre andet specifikt er aftalt.

Priser

5.1    Vi opkræver en leje for din brug af Opbevaringsenheden "Lejen" og en forsikringspræmie ("Forsikringspræmien") for din forsikringsdækning i overensstemmelse med afsnit 6. Vi opkræver Lejen og Forsikringspræmien månedligt forud. Størrelsen på Lejen afhænger af, hvilken af vores afdelinger du vælger, og størrelsen på den Opbevaringsenhed, du lejer hos os. Forsikringspræmien afhænger af den anslåede værdi af de Ejendele, som du har til hensigt at opbevare i din Opbevaringsenhed. Du skal angive gyldige betalingsoplysninger i henhold til en af de betalingsmetoder, som vi tilbyder fra tid til anden.

5.2    Parterne er ikke berettigede til at kræve Lejen reguleret til markedsleje.

5.3    Priserne er angivet på vores Hjemmeside, og du vil modtage et prisoverslag, før du indgår Aftalen. Når du har indgået Aftalen, vil du også modtage en bekræftelse af Lejen og Forsikringspræmien til den e-mail, du angav, da du oprettede din Brugerkonto.

5.4    Betaling sker ved at angive konto- eller kreditkortoplysninger for de kort, som vi til enhver tid accepterer via Swedbank Pay, eller en anden betalingspartner, som til enhver tid er angivet på Hjemmesiden. Lejen og Forsikringspræmien for den første Lejeperiode vil blive opkrævet på Aftaledatoen.

5.5    Hvis Aftalen ikke er opsagt senest den 15. i den aktuelle kalendermåned, vil Lejen og Forsikringspræmien for den kommende Lejeperiode blive opkrævet den 25. i måneden forud for den næste Lejeperiode, indtil du opsiger Aftalen i overensstemmelse med punkt 3.3. Du er forpligtet til at sikre, at der er dækning på din konto/kreditkort til at betale Lejen og Forsikringspræmien for hver ny Lejeperiode. Hvis vi ikke er i stand til at trække pengene fra din konto/dit kreditkort, sender vi en påmindelse til din Brugerkonto og via SMS/e-mail. Vi forsøger at hæve Lejen og Forsikringspræmien hver dag i en periode på op til mindst ti (10) dage derefter. Hvis du ikke har betalt Lejen og Forsikringspræmien for den aktuelle måned inden for femten (15) dage efter Lejen og Forsikringspræmiens sidste rettidige betalingsdato, er vi berettiget til straks at ophæve Aftalen i overensstemmelse med afsnit 3.5 ovenfor.

5.6    I tilfælde af forsinket betaling accepterer du, at du er forpligtet til at betale et rykkergebyr for hver skriftlige betalingspåmindelse, inkassokrav og en eventuel afdragsordning. Vi forbeholder os også ret til at opkræve renter i henhold til renteloven. 

5.7    I tilfælde af forsinket betaling accepterer du også, at forsikringsdækningen (se afsnit 6) kan ophøre i henhold til reglerne i forsikringsaftaleloven.

Forsikringsdækning og skadesopgørelse

6.1    De ejendele, som du opbevarer i Opbevaringsenheden, er omfattet af forsikringsdækning for fysisk tab eller skade i Lejeperioden i henhold til vilkårene i Green Storages til enhver tid gældende forsikringsordning. Vores nuværende forsikringsdækning er i det væsentligste beskrevet i bilag 1. Du accepterer dog, at forsikringsdækningen kan ændre sig med et varsel på 30 dage. Forsikringspræmien afhænger af den fulde faktiske værdi af de ejendele, du opbevarer i din Opbevaringsenhed på ethvert givent tidspunkt.

6.2    Forsikringsselskabet udpeges til enhver tid af Green Storage. Forsikringsdækningen er obligatorisk, og de ejendele, som du opbevarer i din Opbevaringsenhed, er forsikret direkte af Green Storage, og du har således ikke noget direkte forhold til forsikringsselskabet. Da du ikke har et direkte forhold til forsikringsselskabet, forpligter Green Storage sig til at viderebetale enhver udbetalt forsikringserstatning for de ejendele, som du har opbevaret i din Opbevaringsenhed.

Brug og behandling af opbevaringsenheden

7.1    Når du bruger Opbevaringsenheden, skal du udvise forsigtighed og opretholde orden i Opbevaringsenheden og respektere de åbningstider og ordensregler, der til enhver tid gælder for bygningen. Du må f.eks. ikke blokere nødudgange eller bruge dem uden grund eller tænde ild/ryge i vores bygninger. Falske alarmer straffes med et gebyr på DKK 2.500 for nødsituationsomkostninger eller vores faktiske omkostninger, afhængig af hvilke der er højest.

7.2    Du må ikke opbevare Green Storage's vogne, sækkevogne m.v. i din Opbevaringsenhed. Hvis du gør dette, har vi ret til at opkræve dig DKK 2.000 pr. gang.

7.3    Opbevaringsenheden må kun anvendes til opbevaring af ejendele, men ikke ejendele:

7.3.1    der kan forårsage skade (f.eks. miljøfarlige, brandfarlige, sundhedsskadelige eller eksplosive materialer, væsker eller gasser);

7.3.2    der kan forårsage forstyrrelse eller anden ulempe for bygningen eller dets omgivelser;

7.3.3    som er fødevarer, husdyr eller andre ejendele, der kan tiltrække skadedyr eller utøj;

7.3.4    som ikke må opbevares uden særlig tilladelse, f.eks. lægemidler eller præparater, der er klassificeret som narkotika;

7.3.5    som overstiger, hvad der normalt opbevares på et lager med hensyn til værdi, følsomhed osv. såsom smykker, pelse, kontanter; eller

7.3.6    hvis besiddelse ikke er tilladt ved lov (f.eks. narkotika, våben, stjålne varer mv.).

7.4    Du må ikke bruge Opbevaringsenheden:

7.4.1    til ulovlig eller umoralsk aktivitet eller skatteunddragelse;

7.4.2    som arbejdsplads, registreret kontor eller forretningssæde;

7.4.3    som bopæl eller til overnatning.

7.5    Du må ikke – hverken helt eller delvist – fremleje, udlåne eller afstå Opbevaringsenheden til nogen anden uden vores forudgående skriftlige samtykke. Du må heller ikke tillade andre at opbevare ejendele i din Opbevaringsenhed uden vores forudgående skriftlige samtykke. En grundlæggende betingelse for, at vi kan overveje et sådant skriftligt samtykke, er, at den eller de andre personer først identificerer sig over for os via MitID. Hvis du giver en anden person adgang til Opbevaringsenheden, er du ansvarlig for alt, hvad han eller hun foretager sig. Under alle omstændigheder er du eneansvarlig for alle ejendele i din Opbevaringsenhed og bekræfter, at du ejer eller har ret til at disponere over alle ejendele, der er opbevaret deri.

7.6    Opbevaringsenheden udlejes, som den er og forefindes. Du har ikke ret til at foretage ændringer af Opbevaringsenheden (som f.eks. male, bore, opsætte hylder, foretage ombygninger eller tilbygninger). 

7.7    Vi kan i Lejeperioden kræve adgang til Opbevaringsenheden i overensstemmelse med erhvervslejelovens regler. I sådanne tilfælde vil vi inden for rimelig tid underrette dig om de planlagte arbejder og tidspunktet for arbejderne. Hvis du er ude af stand til eller uvillig til at deltage i det planlagte arbejde, vil vi dokumentere arbejdet, som vi finder det passende. Erhvervslejelovens § 26, stk. 2 finder ikke anvendelse.

7.8    Hvis der er en umiddelbar trussel om skade på liv eller helbred eller skade på eller ødelæggelse af ejendom, har vi ret til straks at få adgang til Opbevaringsenheden for at forhindre en sådan skade eller ødelæggelse. Vi vil underrette dig om de trufne foranstaltninger og dokumentere adgangen på passende vis (under hensyntagen til situationens hastende karakter).

7.9    Du må ikke opbevare ejendele, der vejer mere end 350 kg pr. kvadratmeter i Opbevaringsenheden.

7.10    Du er ansvarlig for at gøre dig bekendt med nøds-, sikkerheds- og evakueringsveje og procedurer i den bygning, hvor din Opbevaringsenhed er placeret. 

7.11    Green Storage tillader altid, at offentlige tilsynsmyndigheder eller strafferetlige efterforskningsmyndigheder får adgang til din Opbevaringsenhed, når de anmoder om det. I disse tilfælde har vi ingen forpligtelse til at informere dig eller til at verificere myndighedernes juridiske ret til at få adgang til din Opbevaringsenhed.

Lejeperiodens udløb og tilbageholdelsesret 

8.1    Hvis Aftalen ophører, er du ansvarlig for at sikre, at din Opbevaringsenhed er tømt og rengjort ved Lejeperiodens udløb. Vi refunderer ikke Lejen og Forsikringspræmien, hvis du vælger at flytte ud før Lejeperiodens udløb. 

8.2    Ved Lejeperiodens udløb har vi ret til at få adgang til Opbevaringsenheden, og du accepterer hermed udtrykkeligt, at vi har ret til at fjerne eventuelle ejendele, som du efterlader.

8.3    Hvis du ikke har tømt og rengjort Opbevaringsenheden ved Lejeperiodens udløb, er vi berettiget til at rengøre og tømme Opbevaringsenheden for din regning. Du er forpligtet til at refundere Green Storage de faktiske omkostninger til tømning og rengøring af Opbevaringsenheden samt opbevaring og eventuel opgørelse eller dokumentation af ejendelene. Dette omfatter også eventuelle omkostninger til istandsættelse af Opbevaringsenheden, hvis du har foretaget indgreb i eller ændringer af Opbevaringsenheden i strid med Aftalen. Du er dog under alle omstændigheder forpligtet til at refundere Green Storage med mindst et beløb svarende til Lejen og Forsikringspræmien for en kalendermåned. Ethvert beløb, der opkræves af os for perioden efter Lejeperiodens udløb, vil blive betragtet som erstatning, uanset hvordan kompensationen til os er omtalt i fakturaen eller andre krav, hvorunder du opkræves for at betale kompensation til os.

8.4    Ved at acceptere Aftalen accepterer du, at vi har tilbageholdelsesret i de ejendele, du opbevarer i Opbevaringsenheden, som sikkerhed for din opfyldelse af forpligtelserne i henhold til Aftalen, såsom ubetalt Leje og andre krav (f.eks. for rengøring af Opbevaringsenheden). Tilbageholdelsesretten gælder tilsvarende i en eventuel forsikringsdækning.

8.5    Hvis betalingen af Lejen og Forsikringspræmien eller andre krav ikke betales rettidigt, er vi berettiget til at åbne Opbevaringsenheden med henblik på at realisere de opbevarede ejendomme tidligst tredive (30) dage efter Aftalens ophør. En sådan realisation af ejendelene skal ske på en professionel og effektiv måde. Realiseringen skal være tilstrækkelig til at dække omkostningerne ved salget og andre omkostninger samt vores udestående krav mod dig, og et eventuelt overskud vil blive udbetalt til dig. Hvis det er muligt, vil vi underrette dig på forhånd om, hvordan ejendelene vil blive realiseret.

8.6    Hvis Aftalen ophører (uanset årsag), og du ikke har afhentet dine opbevarede ejendele inden for tre (3) måneder efter, at vi har givet dig besked om at afhente de opbevarede varer, eller seks (6) måneder efter Lejeperiodens udløb, har vi, uanset hvad der ellers er angivet i dette afsnit 8, ret til at sælge, destruere eller beholde sådanne ejendele uden dette giver dig ret til erstatning. Ved at underskrive Aftalen accepterer du udtrykkeligt vores tilbageholdelsesret i enhver ejendel, som du opbevarer i Opbevaringsenheden, som sikkerhed for betaling af forfalden Leje og/eller omkostningerne ved enhver handling, der kræves i forbindelse med overtrædelse af vilkårene i Aftalen.

8.7    Green Storage forbeholder sig ret til at indlevere et betalingspåkrav, hvilket kan ske ved brug af inkassofirmaer for at sikre, at udestående gæld bliver betalt. Normalt overdrages en uafviklet gæld til et inkassofirma ti (10) dage efter, at den ubetalte Leje forfaldt til betaling. Bemærk venligst, at en gæld (inklusive eventuelle gebyrer for forsinket betaling og inkassoomkostninger) ikke anses for at være afviklet, fordi Aftalen er opsagt.

Tilgængelighed og virus

9.1    Der er normalt adgang til Opbevaringsenheden mellem kl. 05.00-22.00 alle ugens dage. Vi kan ikke garantere, at brugen af Opbevaringsenheden vil være uafbrudt eller fejlfri. Opbevaringsenheden kan fra tid til anden være helt eller delvist utilgængelig, når der udføres nødvendig backup, vedligeholdelse, forbedringer, sikkerhedsopdateringer eller lignende foranstaltninger. Vi vil så vidt muligt informere dig om sådanne planlagte afbrydelser, men på grund af arbejdets hastende karakter kan vi være nødt til at udføre presserende arbejde uden at informere dig først.

9.2    Midlertidige afbrydelser, forsinkelser eller fejl i Opbevaringsenheden kan også forekomme på grund af omstændigheder, der ligger uden for vores kontrol, bl.a. strømafbrydelser, oversvømmelser, arbejdsmarkedskonflikter. Hvis din mobiltelefons dækning, Bluetooth-funktion eller Mobil ikke fungerer korrekt, vil adgangen til Appen være begrænset, og du vil ikke kunne få adgang til din Opbevaringsenhed eller bygningen.

9.3    Du må ikke misbruge Appen eller Hjemmesiden ved bevidst at indføre virus, trojanske heste, internetorme, logiske bomber eller andet materiale, der er beregnet til at forårsage skade eller på anden måde er teknisk skadeligt. Du må ikke forsøge at få uautoriseret adgang til Appen, Hjemmesiden, den server, de er gemt på, eller nogen server, computer eller database, der er forbundet med dem. Du må ikke angribe systemet gennem DoS- eller DDoS-angreb, herunder, men ikke begrænset til, overbelastningsangreb. Ved at overtræde ovenstående kan du begå en kriminel handling, og vi vil rapportere sådanne overtrædelser til de relevante myndigheder. I tilfælde af en overtrædelse af ovenstående ophører din ret til at bruge Ydelsen øjeblikkeligt, medmindre andet er fastsat ved lov.

9.4    Hvis vi forhindres i at opfylde vores forpligtelser i henhold til Aftalen på grund af omstændigheder, der ligger uden for vores kontrol, såsom arbejdskonflikter, fejl hos telekommunikationsoperatører, lynnedslag, brand, oversvømmelse, vind, naturkatastrofer, epidemier, pandemier, krig, mobilisering eller militærindkaldelse af større omfang, rekvisition, beslaglæggelse, valutarestriktioner, lovændringer, regeringsbestemmelser, oprør og optøjer, begrænsninger eller restriktioner i elektrisk energi, generel knaphed på transport, varer og energi, manglende eller forsinkede leverancer fra en underleverandør på grund af omstændigheder nævnt heri eller øvrige force majure situationer, er vi ikke forpligtede til at yde erstatning.

Ændringer i ydelsen, priser og aftalen

10.1    Lejen og Forsikringspræmien er fast i de første fire (4) Lejeperioder fra datoen for Aftalen. Derefter har vi ret til at ændre Lejen og Forsikringspræmien for den kommende Lejeperiode ved at give dig besked senest tredive (30) dage før ændringen træder i kraft. 

10.2    Vi bestræber os konstant på at forbedre Ydelsen og forbeholder os derfor ret til at opdatere og forbedre Ydelsen til enhver tid. Fra tid til anden kan vi blive nødt til at ændre Aftalen. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer i Aftalen senest tredive (30) dage før sådanne ændringer træder i kraft. I tilfælde af væsentlige ændringer i Aftalen vil du blive bedt om at acceptere de nye vilkår og betingelser ved dit næste login til din Brugerkonto.

10.3    Hvis du ikke accepterer den nye Leje i overensstemmelse med afsnit 10.1 eller ændringerne i Aftalen i overensstemmelse med afsnit 10.2, kan du opsige Aftalen ved at give os besked senest den 15. i den kalendermåned, der indtræffer, før ændringerne træder i kraft, se flere detaljer om opsigelse i afsnit 3.3 ovenfor. 

10.4    Lejeændringer og ændringer til Aftalen meddeles dig via Hjemmesiden og/eller via de kontaktoplysninger, som du oplyser, når du registrerer din Brugerkonto. I forbindelse med en gebyrændring og ændring af Aftalen har du altid ret til at opsige Aftalen i overensstemmelse med afsnit 3.3 ovenfor.

Immaterielle rettigheder

11.1    Indholdet af Hjemmesiden og Appen, såsom tekst, varemærker, grafik, logoer, knapikoner, billeder og sammenstillinger heraf, samt al software, tilhører os, vores licensgivere eller leverandører ("Immaterielle Rettigheder"). Immaterielle Rettigheder er beskyttet af gældende love, herunder, men ikke begrænset til, ophavsretsloven m.fl. Du accepterer at overholde alle sådanne gældende love og ikke at ændre eller fjerne nogen meddelelser om ophavsret eller ejerskabsrettigheder i sådanne Immaterielle Rettigheder. 

11.2    Software inkluderet i Ydelsen og Appen er licenseret, og ikke solgt, til dig. Gennem Ydelsen får du en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, tidsbegrænset ret til at bruge sådan software. Vi (eller vores licensgivere eller partnere, hvor det er relevant) bevarer ejendomsretten til alle kopier af sådan software, selv efter at softwaren er installeret på din Mobil. Vi har ret til at overdrage denne licens eller dele heraf til tredjeparter. Du må ikke overføre denne licens, eller nogen del heraf eller på anden måde overføre eller underlicensere dine rettigheder i henhold til licensen, til nogen tredjepart.

11.3    Varemærket "GREEN STORAGE" og andre varemærker, navne og logoer på Hjemmesiden, Appen og/eller i Ydelsen er ejet af os eller deres respektive ejere/licensgivere. Undtagen hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, er enhver reproduktion, distribution, ændring, reproduktion eller offentliggørelse af ophavsretligt beskyttet eller varemærkebeskyttet materiale forbudt uden forudgående skriftligt samtykke fra den respektive forfatter, varemærkeindehaver eller licensgiver.

App - slutbrugeraftale med janus

12.1    Appen leveres i øjeblikket af JANUS International Group, LLC ("Janus"), som er en uafhængig leverandør til Green Storage. Softwaren i Appen er licenseret til dig i henhold til licensbetingelserne for appen ("Slutbrugeraftale"), som du skal acceptere, før du downloader den. Slutbrugeraftalen er en bindende juridisk aftale mellem dig og Janus. Du er forpligtet til at overholde Slutbrugeraftalen, når du bruger Appen. Du accepterer, at Janus (og ikke Green Storage) er ansvarlig for Appens funktionalitet og tilgængelighed.

12.2    Du accepterer, at opdaterede versioner af Appen kan blive frigivet fra tid til anden, og at der kan foretages automatiske elektroniske opdateringer af den pågældende version af Appen.

12.3    I overensstemmelse med afsnit 11 ovenfor vil du kun blive tildelt en begrænset licens til Appen Janus. Dets licensgivere og/eller leverandører bevarer ejerskabet af Appen. Standardtakster for datatrafik gælder for din brug af Appen.

12.4    Du anerkender og accepterer, at vi kan ændre udbyderen af Appen som angivet på Hjemmesiden. Hvis vi skifter udbyder af Appen, skal "Janus" med henblik herpå henvise til enhver sådan anden udbyder af Appen, som angivet på Hjemmesiden.

Persondata og privatlivspolitik

13.1    Vi behandler persondata om vores kunder. Information om, hvilke persondata vi behandler, hvorfor og på hvilket retsgrundlag vi behandler dem, osv., er angivet i vores Privatlivspolitik.

Bekæmpelse af hvidvask og korruption, m.v.

14.1    Du erklærer, at du har overholdt og gennem Lejeperioden vil overholde gældende regler for forebyggelse af hvidvask og finansiering af terrorisme, korruption, menneskehandel og slaveri. Du afgiver også, hvor relevant, tilsvarende erklæringer vedrørende:

14.1.1    de selskaber, som du direkte eller indirekte kontrollerer;

14.1.2    de selskaber, der direkte eller indirekte kontrollerer dig;

14.1.3    datterselskaber; og

14.1.4    dig eller de ovennævnte selskabers medarbejdere, repræsentanter og leverandører.

14.2    Du er forpligtet til på anmodning fra Green Storage at give os de oplysninger, som med rimelighed kan kræves for at gøre det muligt for os at kontrollere, at du opfylder dine erklæringer i henhold til afsnit ovenfor, og for at gøre det muligt for os at modvirke hvidvask af penge og finansiering af terrorisme, korruption, menneskehandel og slaveri i overensstemmelse med gældende love og regler, herunder vores interne regler. Disse oplysninger skal gives til os uden unødig forsinkelse.

Ansvar

15.1    Du er ansvarlig for skader, der opstår i Opbevaringsenheden i Lejeperioden. Det er derfor vigtigt, at du inspicerer Opbevaringsenheden og rapporterer eventuelle mangler til os, før du tager Opbevaringsenheden i brug. Du er også ansvarlig for skader forårsaget af dine ejendele på bygningen eller andre kunders ejendom.

15.2    Vi påtager os intet ansvar for de ejendele, du opbevarer i Opbevaringsenheden. Vi påtager os ikke ansvar for skader på dine ejendele, eller skader på personer eller ejendom forårsaget af de ejendele, du opbevarer i Opbevaringsenheden.

15.3    Vi påtager os ikke ansvar for afbrydelser, forsinkelser eller lignende fejl, der skyldes grunde anført i afsnit 9 ovenfor. 

15.4    Vi er kun ansvarlige for direkte tab medmindre, og kun såfremt vi har handlet med forsæt eller grov uagtsomhed. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab (være sig f.eks. tab af fortjeneste, indtægter, besparelser eller goodwill, tab som følge af nedetid, tab af data, indirekte skader eller andre følgeskader). Hvis Hjemmesiden eller Appen indeholder links til hjemmesider eller ressourcer, der leveres af tredjeparter, leveres disse kun til informationsformål, og vi har ingen kontrol over eller ansvar for indholdet af sådanne hjemmesider eller ressourcer.

Min side

16.1   Via Hjemmesiden (www.greenstorage.com) (eller anden adresse, som Green Storage oplyser dig om), får du adgang til Min side. For at få adgang til Min side kræves MitID. Via Min side kan du bl.a. justere værdien af de ejendele, der opbevares i Opbevaringsenheden, gennemføre en skadesanmeldelse, opdatere dine betalingsoplysninger, opsige Aftalen eller ændre dine kontaktoplysninger.

Beskeder

17.1   Du er forpligtet til at underrette Green Storage skriftligt (via Min side eller e-mail), hvis du ændrer din adresse, e-mailadresse eller mobiltelefonnummer. Hvis du ikke gør det, antager vi, at de kontaktoplysninger, du har angivet, er korrekte, og at du har modtaget al skriftlig kommunikation fra os, når vi bruger disse kontaktoplysninger. Du accepterer, at al kommunikation til dig kun kan foregå via den e-mail, du har oplyst, eller kun via Min side.

Overdragelse 

18.1   Vi har ret til helt eller delvist at overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen. Som lejer er du ikke berettiget til – hverken helt eller delvist – at overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen.

Tvister

19.1    Aftalen skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lov.

19.2    I tilfælde af en tvist med os har du som forbruger, ret til at kontakte os, Mæglingsteamet for Forbrugerklager eller Forbrugerklagenævnet, herunder hvis du vil indgive en klage.

19.3    EU-kommissionen stiller også en platform til rådighed for udenretslig tvistbilæggelse for forbrugere. Dette giver dig som forbruger mulighed for at løse tvister i forbindelse med ordrer foretaget online uden at skulle gå rettens vej. Platformen til løsning af tvister kan findes på det eksterne link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller problemer med Ydelsen, bedes du kontakte vores kundeservice.
Green Storage A/S
Roskildevej 5
2620 Albertslund
Tlf. 70 15 11 11
E-mail: [email protected]